当下,分布在广大乡村地区的630万家乡镇店,如同中国农村市场的“毛细血管”,它们的发展很大程度上决定了农村商业发展的进程,而这些乡镇店的经营者,则是激活乡村人才振兴的一支重要队伍和内生力量。
日前,十四五纲要重点部署乡村振兴关于人才部分的工作:“……提高农民科技文化素质,推动乡村人才振兴。”
发现人才、重用人才、留住人才,才能为乡村振兴提供源源不断的动力。而乡村人才就业的“主战场”之一,正是是遍布农村的“毛细血管”——乡镇店。
沈阳营口易达掌上通讯店主 关易达
辽宁营口鲅鱼圈区易达掌上通讯店主关易达,是位典型的乡镇店主。他和很多乡镇店主面临的转型痛点一样——这些老板不缺乏经营思路,不缺乏转型动力,但缺少的是行之有效的方法。
难以行动是因为门店在经营上上压着“三座大山”,店主坦言:首先是商品的渠道,现如今渠道窜货、货源杂乱致假货频发,价格也难以接受;其次是销售的渠道,传统的线下销售坐店,只能等客上门,商品囤货附加成本高;第三则是广告成本大,门店信息无没办法传播出去。
店主思维换挡,经营方式做到三个“加法”
关易达在摆放汇通达活动礼品
今年1月26日,汇通达东北地区乡镇零售服务团队主动联系了关易达,表示能够帮助他改善当下经营方式,让他能够以更少的精力和成本改善经营。关易达当下抱着试水的态度接受了汇通达服务团队给出了改善思路和方法。汇通达为他提供了一个“三加”方案:
第一“加”,商品叠加。一月份汇通达的苹果OTC项目如火如荼地展开,关老板觉得这是优化门店进货渠道的好机会。于是进行了积极报名,享受了优惠进货政策及新品提货权利。同时通过超级老板的商品叠加,不需要占用门店的库存就可以增加门店的商品品类。
第二“加”,工具叠加。要将门店信息传播出去,让更多的潜在消费者知道、了解,吸引他们进店,所以,店老板首先要做的就是宣传推广。通过将店铺视为商品,首先推销给顾客。
加入汇通达之后,汇通达工作人员第一时间对老板进行了工具使用的培训,首先是商品采购包括了家电酒水商品的推介;然后是网店的使用,开通了网店小程序,网店进行了优化,商品上架,网店开业的活动初具雏形;然后对公司的一些增值服务介绍,老板非常感兴趣第一时间报名了226的直播活动。第三“加”是活动宣传叠加。这个是基于门店在宣传上存在着的问题:广告宣传投入普遍偏少,宣传渠道单一,甚至一些门店只在自家门口做几个灯箱广告就期望顾客盈门了。宣传频率低。一些店只在开张时做一些促销或散发传单之类的事情。宣传的面也窄,主要集中一些小区。尽管关老板是个学习劲头很足的生意人,他也知道宣传推广的重要性。但是在推进过程中,他认为自己本小利薄,而且偌大的门店只有他一个人来服务顾客,他觉得自己没有钱也没有时间做广告。
根据汇通达乡镇零售服务团队的经验,他们了解这其实是很多乡镇店主存在的经营思维固化的问题。于是向关易达耐心介绍了汇通达“汇享购”小程序活动营销裂变的逻辑,展示这种营销的方便和高效。于是关老板在初次体验后,尝到了“甜头”:
活动设定在2.26这天,确定目标以门店拉新线为主。活动内容简单易上手,轻松无投入,疫情不影响,宣传不耽误。谋定而后动,确定了就迅速铺开。
通过不断地宣传,顾客慕“名”而来。小小门店有了自己的“人设”,品牌就像磁石,吸引来的客流源源不断。
在一个碎片化时代,门店靠单一的宣传方法效果不好。关易达的切身体验就是:门店需要立体化的宣传。而直观的结果就是:结合了焕新季的拉新线-留存线,会员店花钱不多,但效果非常好。
活动结束后,关易达很是感概,他表示:汇通达通过给我的门店带来商品、经营工具、线上活动、社群营销的经营改善,加上服务团队帮我熟悉超级老板熟悉操作后,多品类的商品叠加,拓宽了销售范围,不需要备货,给老板带来了额外的利润;合作短短一个半月左右的时间,不仅帮助门店的经营获得很大改善,同时我个人的经营思维也得到了突破。感谢汇通达,能够切实地帮助到乡镇门店做大生意!
店主“转型”与门店“转型”的乘法效应
一个小小的门店案例,背后既有汇通达乡镇数智零售的能量与价值,也有门店老板的收获与转变。这些大美乡村的后代,每个人通过乡镇店经营、服务感受到了自身价值,自然也就能长久扎根下来。将乡镇店形成一个个人才“蓄水池”,让农村商业生态“活”起来,需要靠一个个像关易达这样的乡镇店主的加入和付出,也需要更多汇通达乡镇智慧零售门店的激活和提振。
在全面小康如期完成之时,中国发展看乡村,乡村发展靠人才。汇通达用自己的方式承担起了这个责任。总裁徐秀贤曾多次公开呼吁:“本土化人才是乡村振兴的最优解”。围绕着数字经济,汇通达为农村商业、工作方式带了了“加法”的革新,“乘法”的迭代,将农村数智新零售打造成了人才“磁石”。
十年来,汇通达依靠其深耕农村市场的经验积淀和社会责任感,这套能把人吸引来又能把人留得住的人才培养体系,在远远不断地为乡村振兴输送生力军。本质上,汇通达不仅是激活就业机会、创造就业岗位,而是搭建了一个人才生态场:从内部焕新生长,助力乡村人才振兴。
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